أعلنت الهيئة المستقلة للانتخاب، السبت، عن إطلاق خدمة الاستعلام وتقديم الشكاوي عبر تطبيق الواتساب للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية (الصم وضعاف السمع).

وتعتمد هذه الخدمة على إرسال فيديو مصور للمواطن الذي يرغب بالاستفسار أو الشكوى بلغة الإشارة ومن ثم يتم إرساله على الرقم ( 065546666).

وبعد ذلك تقوم الهيئة بترجمة الفيديو وإرساله للجهة المعنية داخل الهيئة وجواب الاستفسار أو معالجة الشكوى وترجمة الردود وإرسالها للشخص المستفسر.